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NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Retrouvez toutes les réponses pour profiter sereinement de votre laisse mains libres.

UTILISATION DE LA LAISSE

Comment l'utiliser ? keyboard_arrow_down
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Réglez la ceinture à votre taille et fermez-la autour de votre taille. Attachez ensuite le mousqueton de la laisse au harnais de votre chien. Vérifiez que chaque attache est correctement fermée avant de commencer la promenade

À quoi sert la partie élastique ? keyboard_arrow_down
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La partie élastique accompagne plus progressivement les changements de rythme et aide à amortir une partie des mouvements soudains pendant la promenade.

Puis-je rapprocher rapidement mon chien ? keyboard_arrow_down
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Oui. Les poignées courtes vous permettent de réduire rapidement la distance avec votre chien lorsque la situation le demande, par exemple près d’une route ou dans un passage fréquenté.

Puis-je également tenir la laisse à la main ? keyboard_arrow_down
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Oui. Vous pouvez utiliser les poignées lorsque vous souhaitez garder votre chien plus près de vous pendant quelques instants.

Comment savoir s’il en a vraiment besoin ? keyboard_arrow_down
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S’il change souvent de place, évite son panier ou cherche le sol…

-> c’est déjà un signe qu’il essaie de se rafraîchir.

Est-ce que ça change vraiment quelque chose ? keyboard_arrow_down
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Oui, et la différence est simple :

-> soit il continue de chercher

-> soit il trouve enfin un endroit où rester

Est-ce qu’il faut l’habituer au tapis ? keyboard_arrow_down
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Non.

-> S’il ressent que l’endroit est plus agréable, il ira de lui-même.


CONFORT & SÉCURITÉ

La ceinture est-elle réglable ? keyboard_arrow_down
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Oui, la ceinture peut être ajustée afin de s’adapter confortablement autour de votre taille. Consultez les dimensions indiquées sur la fiche produit avant de commander.

La laisse convient-elle à tous les chiens ? keyboard_arrow_down
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La compatibilité dépend du gabarit, du comportement et de la force de votre chien. Consultez les recommandations et dimensions de la fiche produit. En cas de doute, demandez conseil à un professionnel.

Faut-il attacher la laisse au collier ou au harnais ? keyboard_arrow_down
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Nous recommandons de l’attacher à un harnais adapté afin de mieux répartir les mouvements. Vérifiez toujours que le harnais et le mousqueton sont correctement fermés avant la promenade.

Les coutures réfléchissantes sont-elles visibles la nuit ? keyboard_arrow_down
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Les détails réfléchissants améliorent la visibilité lorsque la lumière diminue. Ils ne remplacent toutefois pas un équipement lumineux adapté ni les précautions nécessaires lors des sorties nocturnes.

Comment entretenir la laisse ? keyboard_arrow_down
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Nettoyez-la délicatement avec un chiffon humide et laissez-la sécher naturellement à l’air libre. Vérifiez régulièrement les coutures, la boucle et le mousqueton.

LIVRAISON & RETOURS

Quels sont les délais de livraison ? keyboard_arrow_down
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Les délais sont généralement de 4 à 8 jours ouvrés.

-> Un numéro de suivi vous est envoyé pour suivre votre commande.

Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ? keyboard_arrow_down
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Oui.

-> Vous disposez de 15 jours après commande pour faire une demande de retour.

Il vous suffit de nous contacter et nous vous accompagnerons dans la démarche.

Où trouver plus d’informations ? keyboard_arrow_down
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Toutes les informations détaillées sont disponibles dans nos pages dédiées (livraison et politique de remboursement).

Livraison keyboard_arrow_down
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Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Fabrication keyboard_arrow_down
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Nos produits sont fabriqués localement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.

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    Notre équipe est là pour vous accompagner et vous répondre rapidement.