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1. Livraison incluse
Tous nos produits sont proposés avec la livraison incluse dans le prix. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées par nos fournisseurs sous 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement, le temps que le colis soit préparé et expédié.
3. Méthodes et transporteurs
Les commandes sont expédiées par nos fournisseurs via des transporteurs fiables, selon le produit et la destination. Les principaux transporteurs utilisés sont :
. La poste / Colissimo
. Colis privé
. Mondial Relay .
4. Délais de livraison
La livraison prend généralement 6 à 10 jours ouvrables selon le transporteur et la destination. Les délais peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de forte demande ( fête, promotions, etc.).
5. Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine, Europe, et dans certains autres pays selon la disponibilité des transporteurs.
6. Numéro de suivi
Un numéro de suivi sera envoyé par email dès que la commande est expédiée. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à la livraison.
7. Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à contact.revedechat@gmail.com. Nous travaillerons directement avec le fournisseur pour résoudre le problème et proposer un remboursement ou un ré envoi si nécessaire.